ウォーターサーバーの水が不味い。マズイ原因は天然水かRO水かサーバー本体か

2015/11/19 2019/12/28

ウォーターサーバーの水が不味い、それが酷いとマズくて飲めないくらいだそうです。

飲んでみて、おや？何か変な味？ということでも問題なのですが・・・。

機械っぽい味
プラスチックの味
薬品っぽい味
カルキの味
宅配水の異常
紙コップで再確認を
サポートセンターへ問い合わせ
まとめ　ウォーターサーバーの水が不味い

機械っぽい味

機械のような味としてプラスチック、金属、ゴムっぽい味がするという例。

ウォーターサーバーの中の機械装置部分、特に水が流れる給水管パイプの内側がゴム状であれば、そのラバーの成分が水に移った可能性。

貯水タンク、注水口などはプラスチック製であるからプラスチックっぽい味が水に移ったか。

内部の部品において構成成分が金属性のところもあり、それがわずかでも溶ければ水が鉄分の味になる。

これらの成分が水に混入したのであれば、水の味やニオイが
変化してしまうわけですが、あくまでも可能性の範囲であり、通常はまず起こりません。

ウォーターサーバーの水に鉄の味がするのはなぜ？プラスチック臭との関係性

プラスチックの味

プラスチックの味がするなら、ウォーターサーバー機械の構成成分か、
宅配されてくる水のボトル容器の外壁素材であるプラスチック成分やニオイが
水に移った可能性があります。

あるいはパウチ袋、ビニール袋のウォーターパック式の水容器ですと、
そのビニール製の匂いが移ってビニール臭いという意見も出ています。

長期間に渡ってご自宅に保管していたり、直射日光の当たる場所で
放置していたことにより、容器が劣化したり溶け出してしまって、
ニオイの素になっていると考えるべきか。

しかし水容器のニオイが水に移るのなら宅配されている全ての水が
やがて臭くなるわけですし、水容器の匂いに関してはメーカー側も充分に対策し、
何度も検査やテストを重ねていますから、プラスチックっぽい味、
ビニールっぽい味という可能性もほぼ無いとお考えください。

薬品っぽい味

ウォーターサーバーの多くは、サーバー本体や水容器をリサイクルして
何度も再利用している。

薬っぽい味がするとすれば、そういったリサイクル工程において、
ウォーターサーバー本体や水容器のボトルを工場でメンテナンス、
クリーニング時に使う洗浄剤が誤って残ってしまった可能性があります。

よって、新規に契約したウォーターサーバーが届いときや、
定期メンテナンスから戻ってきたり、何らかの理由でサーバーを交換する
ことになって、それを受け取ったとき、
総じて工場からウォーターサーバーが届いた直後や初期に起こりやすい。

対処法としては、使い始めコップ1杯か5杯程度の水を流して捨て、
洗浄液がウォーターサーバーの装置内から流れ出てしまえば、
薬品の味は消えます。

洗浄剤の件は少ないながら一定数で発生しているので否定できませんが、
確率としては低い、事故のレベル。

仮に飲んでしまっても洗浄剤は人間に無害の成分で作られていますので、
健康被害の心配はありません。慌てないで落ち着いて対処してください。
但し念のためメーカーに連絡してクレーム苦情を入れ、サポートの指示を
仰いだほうがよいでしょう。

カルキの味

水道水は消毒殺菌を目的とした水質維持のための水道法に基づいて
塩素カルキを入れる義務がありますので、実際にカルキ臭さがあります。

ウォーターサーバーで宅配される水で塩素カルキのような味がする
という声もあるようですが、ウォーターサーバーの水に塩素カルキは
入っていませんので完全な誤り、勘違い。

注いだコップに水道水が残っていたままウォーターサーバー注水口から
水を注いだり、そもそも勘違いして水道水を入れたコップの水を飲んでいるかもしれません。

また、RO水の源水を水道水にしているウォーターサーバーもあります。
そうだと知ってとたんに塩素のニオイや味がする、水が不味いとクレームを
おっしゃる方もいるようですが、むしろ天然水や水道水に比較してみれば、
あらゆる成分を除去したものがRO水ですから塩素など完全に除去され、
完全に成分としてはゼロ、こちらも勘違い。

宅配水の異常

ウォーターサーバーでの宅配水自体に異常があるなら大問題。
工場での処理工程において、水の中へ雑菌や不純物混入の疑いさえあり、
同じウォーターサーバー利用者の大多数に影響が出て社会問題化していることでしょう。

この意味では、開栓したボトル容器中の水が塩味や完全な洗剤の味、
酸っぱい臭い等といった、全てにおける味の異常は考えにくい。
無味無臭でなければならない。

メーカーのほうも水質や味には相当に気をつかってテイスティングや
厳しい水質検査を実施しています。

届いた宅配水の状態や味が異常というのはほぼ無い。

稀に白い粉のようなものが水の中を舞っていることがあります。
ゴミや塵が混じっているのか？と苦情に発展するわけですが、
これは不純物ではなく、ミネラルの結晶。
RO水なら異常ですが、天然水であれば自然現象であり、水の中の成分が
目に見える格好になっただけで、むしろそれだけ健康美容によい
豊富なミネラル多く含んでいる証でもあります。

もちろん不安でしたら、サポートへ連絡し一度ご確認ください。

紙コップで再確認を

あなたがウォーターサーバーの水を飲むときに使ったコップやマグカップを
改めてもう一度確認してほしいと思います。
その前に何か他のドリンクなど飲み残しがある中へウォーターサーバーの水を
注ぎませんでしたか？

あるいはコップを洗ったときの洗剤はしっかりと洗い流しましたか？
台所用洗剤がわずかに残っていて薬品臭いというクレームは意外なことによくあります。

念のため違うコップへウォーターサーバーの水を注いでみて、
臭いや味をご確認ください。

最もよい方法は紙コップにウォーターサーバーの水を注いで確認するのが確実。

サポートセンターへ問い合わせ

以上のようなトラブル事例はそれほど多くはないものの、
万が一、これらに近いか該当することになれば、水が不味いというのは
普通に考えて異常事態。

水道水や市販のペットボトルのミネラルウォーターで考えてみても、
水の味の異変というのは滅多に無いというより、ほとんどありませんよね？

少しのことでも異常を感じましたら、必ずお使いのウォーターサーバー会社へ
連絡しましょう。
サポートセンターに内容を報告して、対処願う。

よいウォーターサーバー会社ほどサポートもしっかりしていますから、
トラブル対策方法も確立しています。
クレームはクレーム、前例として今後のトラブルにおける具体的な判断材料にもなり、
メーカーにとっても重要で参考になる話ですから遠慮はいりません。

簡易セルフクリーニングの案内、宅配水ボトルの交換や無償追加提供、
ウォーターサーバー本体機械装置の交換など、改善と解決に向けての方策を
即座に示してくれるはずです。

水は飲んで体内に入れるものですから、ご自分だけでなくご家族や同居人の
健康や命にもかかわること。
赤ちゃんや子供さん、訪ねてきた友人、知人にも迷惑がかかります。

大事に至る前に緊急で対処しましょう。

まとめ　ウォーターサーバーの水が不味い

ウォーターサーバーの水が不味いという話を聞くと、
導入を検討している方々にとっては嫌な印象になり、やっぱり止めようかな？
と思ってしまうでしょう。

現在ウォーターサーバーを利用中の方でも水が不味いと感じて、
ネットでの口コミや評判、友人知人の話でもその手の話を聞くと、
やはりそうなのか、それ見たことか、と怒り倍増になるかもしれません。

しかしどのような製品でも事故やトラブルは一定数起きてしまうものです。

昨今ではウォーターサーバーがかなりの数で普及するようになりましたから、
その全体で考えますと一定数は何らかのトラブルに当たってしまうことはあり得る。

もちろん100％完全に事故がないようメーカー側も意識を高めていますし、
本当にそれが実現できれば最高なのですが。

もしウォーターサーバーの水が不味いということであれば、
それは不運にもよくない事例にあたってしまったのだと諦めましょう。

滅多にないことが起こってしまった、全体数で見れば極わずかな例であり、
ウォーターサーバーというシステム自体は悪くない、むしろよいものなのです。

ウォーターサーバー利用者の多くは長期間に渡って継続使用している、
解約が続出した例はほとんどない、アンケートでの満足度も高い、
これらがウォーターサーバーの良さを証明しています。

注意すべき点としては、元から無理なコストダウンや、ずさんな管理、
工場でのメンテナンスやクリーニングができていない、サポート対応が遅い悪い、
といった会社は許してはいけません。
そのあたりはお問い合わせ窓口に連絡した後、事後対応によって、
すぐに判明するでしょう、良い会社か悪い会社か見分けてください。

残念ながら、一部にはこういった悪質なウォーターサーバー会社が
存在している可能性がありますので、その場合には即座に解約して、
他のウォーターサーバーに乗り換えることをご提案いたします。

ウォーターサーバーの水が不味いということはありません。

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