クリクラの水まずい、という苦情やクレームは本当か？

クリクラのウォーターサーバーの水が不味いという苦情やクレームがあるという。
なぜ、まずいと感じてしまうのでしょうか？

 

クリクラの水は、まずい？

クリクラの水が、まずいということはありません。
多くの利用者が満足してこのウォーターサーバーを使っていることがそれを証明しています。

ウォーターサーバーにおいては水が臭い、不味いという苦情は、他社ウォーターサーバーでも意見が出ている。
それは、本当にごくわずかな事故的な確率で起こってしまった残念な出来事か、そうでなければ嫌がらせのクレームや、競合他社が悪い評判や悪い口コミをでっちあげている可能性すら考えられます。

あるいは、利用者側の問題であることも少なくありません。

水が不味いかどうかを確認する方法ですが、試しに紙コップを使ってみてください。
お使いのコップに台所用洗剤の残りやジュースの残りなどが混じってることがあるからです。

味覚にも個人差がありますから、ご家族、同居人、友人、知人にも確かめてもらうとなおよいでしょう。

それでも水の味やニオイが明らかに不味いのなら、すぐに利用を止めて、サポートセンターへお問い合わせ連絡をしてください。

クリクラの水で変な味がするのはRO水だから？

クリクラの水はRO水。
ウォーターサーバーの宅配水には天然水とRO水がありますが、クリクラは後者。

RO水とは超微細な逆浸透膜（RO膜）で不純物をフィルタリングした水。雑菌、カビ菌、ウィルス、臭い成分、化学物質など全て排除する。
一説には放射性物質までも取り除けるという。
よってRO水は完全に水分子だけの純水（ピュアウォーター）となっています。

だからこそ、逆に今まで飲んだことのない水。
自然の川の水や水道水などにはミネラル成分が入っており、このミネラルを人間の味覚では甘み、旨味に感じる。

RO水はミネラル成分も無くなっているので変な味、まずいと感じるかもしれません。

しかしクリクラはミネラルで味調整をしたデザインウォーターでもありますので、限りなく普段のお水に近い味となっており、RO水で特有の変な味がするとか、水の味が不味いという心配はありません。

クリクラの水はどこの水？なんの水？

クリクラの水は、良質のミネラルをバランス良く含んだRO水です。
RO水とは、宇宙開発でも利用されている最先端テクノロジー、｢逆浸透膜（ＲＯ膜）システム｣を使ってろ過された水のこと。

超微細孔のフィルターを通すことにより、ナノレベルのウイルスや不純物、科学物質や放射性物質も徹底的に除去され、限りなくきれいな純水を作ることができます。

しかし、この超微細孔のフィルターは、大切な栄養素であるミネラル成分まで取り除いてしまうというデメリットになってしまう。
そこでクリクラでは、不純物を徹底除去したこの純水に、ミネラル成分(カルシウム・マグネシウム・カリウム・ナトリウム)をバランス良く配合。
これによりクリクラの水は、安全で美味しい水となっています。

クリクラの水が水道水は本当か。水産地は？

クリクラの水は、水道水からRO水を作ったもの。
元が水道水という話は本当です。

水道水ですから、水産地や源水という概念はありません。

クリクラ水の硬度

クリクラ水の硬度は、30.0 mg/L です。

水の硬度は0～60mg/Lで軟水と定義されていますから、クリクラの宅配水は軟水。
RO水であはありますが、人工的にミネラルを添加しているので0mg/Lではないのです。

薬品臭いときは

クリクラが薬品臭いときはどうすればよいのでしょうか。

ウォーターサーバーは工場でのメンテナンスで洗浄液を使っており、その残留物が機械内に残ってしまうことが極稀にですがあります。
このトラブルはサーバーを設置した直後に起こりがち。

宅配水のガロンボトル容器もリターナブル方式。
リサイクルするにあたって工場で洗浄と殺菌をしている。
稀に残留物があると、その影響から薬品っぽい臭いや味がすることがありえる。

もし臭いがしてしまったなら、サーバー設置直後、あるいは水容器のボトル交換直後は、コップ1〜3杯程度の水を捨てると、ニオイや味が正常に戻ります。

しかしこれらは発生する可能性としてとても低い。まず起こりえません。

仮に間違えて飲んでしまっても人体に有害性はありませんのでご安心ください。

プラスチック臭いときは

クリクラがプラスチック臭いときはどうすればよいのでしょうか。

宅配水ガロンボトルの容器の臭いが水に移ったとき、水がプラスチック臭くなりえる。
しかし長期間に渡ってボトルのまま保管しておいたとして、わずかに移るか否か。
まず、起こり得ないと考えられます。

サーバーが届いてすぐ新品の状態のときにプラスチック臭いとおっしゃる方もいますが、このニオイはやがて消えますのでご安心ください。

クリクラは危ないという噂は本当か

ウォーターサーバーの各社の中でも有名なクリクラですが、中にはいくつかの問題点や苦情が存在します。

まず、契約の際の問題点として、クリクラは月々のサーバー代金が無料とされていますが、3ヶ月でお水の注文が6本未満の場合、月々無料のはずのサーバー代金が1,100円(税込)発生します。
ご自宅でどのくらいクリクラの水を利用するかを把握しておかなければ、突然の追加料金請求に困惑してしまうでしょう。

他にも、水を好きな時に注文できるシステムをうたっていますが、ご自宅のある地区によっては、すぐに配送されなかったケースもあるという。

また、クリクラの水ボトルは再利用されるリターナブルボトル。
ことから、前に使われていたときに付いたキズが気になるといったケースも挙げられています。
実用面や衛生面に影響ないとはいえ利用側からすればクレームです。

こういったことが、クリクラは危ないという噂につながっているのでしょうが、確率としては極めて低い。
仮にあったとしてもサポートしてもらえますから、クリクラが危ないということにはなりません。
安心して使えるウォーターサーバーのサービスです。

無料お試しで苦情はある？

無料お試し期間の中での苦情もいくつか存在します。例えば、いらないと言っているのに無理に配達されたケースや、無料だからと玄関にサーバーを置いて帰ったといったケースです。
このようなクリクラスタッフの強引な対応で、嫌な思いをした方がおられるのも事実。

その原因の一つとして、クリクラ本社からのスタッフが直接派遣されるわけでないことが考えられます。
フランチャイズであるクリクラは、運営が各販売代理店のオーナーによって任せられている。
つまり宅配日程、サービス、スタッフや電話対応などに差が生じていることが現状です。
そのため、ご自宅に近い店舗のスタッフの対応も契約の際に注意すべき点の1つなのかもしれません。

水は何本から注文できる？追加注文の方法は？

クリクラの宅配水は1本（12L）から注文できます。

使用用途によって差はありますが、用途を飲料水とした場合、1ヶ月あたりの目安として2人暮らしは2本、4人家族の場合は4本、2世帯家族の場合は6本とされています。

また、サーバーへの持ち運びやセットが簡単なコンパクトサイズの5.8Lのボトルもあります。少しでも軽い分だけ女性や高齢者の方には嬉しいボトルですよね。

追加のウォーターボトルは、欲しいときに時に必要な本数だけご注文いただけます。

追加注文の方法はいたって簡単。
会員サイトで会員登録をし、メールアドレスとパスワードの入力だけ。これだけで追加ボトルが届く。

クリクラの料金について

クリクラの宅配水は、サーバーレンタル用無料、宅配料無料。
入会金・解約金も一切ありません。

かかる費用としてはお水のボトル1本（12L）1460円（税込）です。
小型の5.8Lボトルは860円（税込）。

これは500ｍLのペットボトルの容量で換算すると、わずか約60円という破格の安さ、驚くような値段設定になっています。

また、その他、専門スタッフによる対応、故障時の無償対応、年1回のサーバーメンテナンス、小さなお子様への安全対応、快適サービスといった5つの内容が盛り込まれた安心サポートパックが月額460円（税込）に加入する。

こうした定期メンテナンスがついても、他のウォーターサーバーと比べてクリクラは非常に安価でお得な料金体系でご利用いただけます。

※クリクラはこちら
【クリクラ】公式ウォーターサーバー

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