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フレシャスで水が冷たくないのは故障なの?

      2021/11/01

フレシャスで水が冷たくないのは故障なのでしょうか。

フレシャスで水が冷たくないのは故障なの?

フレシャスで水が冷たくないのは故障や不具合の可能性もあります。

以下のことを確認したうえで問題が解決しなければ、お客様サポートセンターまでご連絡ください。

故障であれば、サーバー交換あるいは修理などの対応があります。

フレシャスお客様サポートセンター電話つながらないのはなぜ?

水が冷えるまでかかる時間

水容器を交換してすぐに冷水は出ません。
水が冷えるまでに30~60分程度、時間がかかります。

水が冷たくない場合、しばらく待ってから冷水になっているかをお確かめください。

電源をコンセントから抜いてしまった

電源プラグをコンセントから抜いてしまった場合、水の冷却や保冷ができなくなりますから、やがて水が冷たくない状態になります。

電源プラグをコンセントに入れてください。

フレシャスでコンセント抜いてしまったら?抜けたら戻して

背面のCOLDスイッチをON

背面にあるCOLDスイッチがONになっていないと、水の冷却や保冷をしませんので、水が冷たくない状態のままです。

COLDスイッチがONになっているか再確認し、OFFであればONにしてください。

COLDランプ点滅していて水が出ない場合

COLDランプが2回点滅している場合は、背面からの放熱ができていないことから冷却機能が弱っていることを警告しています。

ウォーターサーバーの後ろ側を壁から10cm以上離してください。
また、電源プラグを抜いてから、背面にあるフィルターのホコリ取りなど掃除を行うことをおすすめします。

水の冷たさと水温設定

ウォーターサーバーの冷水は5度前後に水温設定されていることが多い。

ちなみに冷蔵庫は2~6度くらいですから、水を入れたコップを冷蔵庫から取り出した水温より、冷たさはやや弱く、飲みやすい冷たい水とお考え下さい。

フレシャスのウォーターサーバーは、冷水が5~10℃に保冷されていますので、とても飲みやすい水の冷たさ。
逆に、冷蔵庫から取り出した水ほどは冷たくないということも言えます。

ウォーターサーバーの水が、ぬるい原因

ウォーターサーバーの水が、ぬるいと感じる原因はいくつかあります。

水容器をセットした直後は常温から冷却中ですので、水がまだぬるい。

意外な盲点は、冷水を大量にサーバーから出して使った直後。
サーバー内にあるタンクの冷水が減りますから、水容器からタンクに水が流れ、その追加分を改めて冷やしますので、しばらく時間がかかるのです。

または、エコモードのときはお湯の加熱や保温だけでなく、水の保冷も弱まりますから、ぬるくなります。
冷水もお湯も、ぬるいと感じてしまう。

フレシャスで水に白い浮遊物があった

水に白い浮遊物があったとしても問題ありません。
天然水に含まれるミネラル成分が結晶になると、白い浮遊物になるからです。
水の成分としては浮遊物が無い場合と同じですのでそのままお飲みいただけます。

あまりにも白い浮遊物が多く、気になる場合はお客様サポートセンターまでご連絡ください。

但し、黒い浮遊物が見られた場合は、ホコリやゴミの可能性があります。
水を飲むのはお止め下さい。
給水口であるコック部分のコックキャップやクリーンキャップを外し、水洗いでのクリーニングが必要です。

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