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フレシャスで水がチョロチョロしか出ないのはなぜ?

      2021/11/01

フレシャスで水がチョロチョロしか出ないのはなぜなのでしょうか。

フレシャスで水が出ない場合

フレシャスで水が出ない場合、まずはサーバーに電源が入っているか、電源プラグがコンセントから抜けていないか確認してください。

電源が入っているのであれば、水切れを疑ってください。
ウォーターパックもしくはボトルが空になっていないか確認して、水が無くなっていたらウォーターパックやボトルを新しいものに交換する。

但し、dewo(デュオ)、dewo mini(デュオミニ)などのニードル方式の場合、ウォーターパックに水があっても針が貫通していないと水が流れません。
ニードルランプが青で点灯していることも確認してください。

また、ボトル式サーバーであればサーバーの差込口に奥までしっかり入っていることを再確認してください。

フレシャスでコンセント抜いてしまったら?抜けたら戻して

フレシャスで水がチョロチョロしか出ない

フレシャスで水がチョロチョロしか出ない場合は、水が出ない場合と同じ確認をしてください。

タンクの残水が少なくなっているか、ウォーターパックもしくはボトルからの水の流れがよくないかどちらかの可能性が高いと言えるでしょう。

フレシャスでお湯がチョロチョロしか出ない

フレシャスでお湯がチョロチョロしか出ない場合、まず冷水は出るか確認してください。
冷水が通常通り出るのであれば、タンク内に水はありますし動作は正常ですので他の問題となります。

初回にHOTのボタンを押して注ぎ口から水が出ることを確認するより前に、背面スイッチのHOTスイッチをONにしませんでしたか?
もしそうであれば自動で加熱機能が停止しています。

お湯のほうのタンク空焚き防止の機能として、加熱がストップするように設計されているのです。
これはフレシャスの仕様であり、安全のため利用者側では解除できないようになっています。
サーバーの交換もしくは他の特別な対応が必要ですので、お客様サポートセンターへお問い合わせください。

水が冷水にもお湯にもならない

水が冷水にもお湯にもならない場合、電源プラグがコンセントから抜けていないか再確認しましょう。コンセントを抜いてしまったのであれば、入れてください。

また、dewo(デュオ)などでは背面スイッチに注目。
「HOTスイッチ」と「COLDスイッチ」がONになっていることを確認してください。

コンセントを抜く、「HOTスイッチ」OFFはダメ

電源プラグはコンセントにさしたまま、背面の「HOTスイッチ」と「COLDスイッチ」は常にONのままが正常です。
ウォーターサーバーをはじめて設置して初期設定をしたら、以降そのまま常時使うようにしてください。

電気代を安くするため、不定期にコンセントを抜く、一時的に「HOTスイッチ」をOFFにする方がいらっしゃるようですが、衛生面の問題が発生しますのでよくありません。
タンク内での水質が下がる可能性もありますので止めてください。

よくある質問と問い合わせ

フレシャス公式には「よくある質問」がありますので、そちらも参照しましょう。

それでも問題が解決しない場合は、サーバー故障の可能性もあります。
お客様サポートセンターへお電話ください。

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