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フレシャスで解約するときダンボールを用意するの?

      2021/11/01

フレシャスで解約するときダンボールを自分で用意する必要があるのでしょうか。

サーバー返送は自己負担だが返却方法は2通り選べる

フレシャスでは解約時のサーバー返却にともなう返送料金は自己負担になっていますが、自分で返送するか、フレシャスに手配してもらうか選ぶことができます。

フレシャスに返送手配を依頼した場合、日時を決めるだけで、配送業者が集荷に来て梱包して持って行ってくれますので簡単です。

自分で返送するならダンボールを用意する

フレシャスを解約するとき、自分でサーバーを返却、返送するのであればダンボールを用意する必要があります。
かなり大きなダンボールが必要になると考えられます。

サーバー本体にちょうどフィットする段ボールはなかなか見つからないと思いますし、調達や入手も難しいことが予想されます。

どうしても無理なら、引っ越し便などで梱包資材も用意してもらうか梱包作業も込みで行ってくれる宅配業者へ依頼するしかないでしょう。

フレシャスに返送依頼するならダンボール不要

ウォーターサーバーの多くは、返却時にヤマト運輸か佐川急便が引き取りに来ます。

フレシャスに返送手配を依頼した場合、主に佐川急便が引き取りに来ます。
玄関にサーバーを用意しておくだけで宅配業者が梱包して持っていきますので、自分でダンボールを用意しておいたり梱包する必要はありません。
段ボール不要で返却できます。

返品梱包料金

フレシャスに返送手配を依頼した場合、解約時期や解約金に関わらず、返品梱包料金として別途3,240円発生します。
サーバーを返却するための返送にかかる梱包代金や手数料です。

料金がかかりますが、玄関で梱包して引き取ってくれるわけですから、その分手間が省け、ダンボールを用意する必要もありませんし、楽に返送できるメリットがあります。

返却前に水抜きをやっておく

自分で返送する場合も、フレシャスに手配してもらう場合も、事前にサーバーの水抜きは必須となります。
移動したり配送するときに水がこぼれて水漏れ事故になってしまうからです。

少なくとも返送の引き取り前日までには水抜き作業を終えておくことです。

水抜きする前に電源あるいは背面のHOTスイッチを切って湯が常温になるのを待つ時間も必要ですから、当日では間に合いません。

フレシャスのサーバーが届いたらダンボール捨ててもよい?

フレシャスのウォーターサーバーを契約したら、後日、佐川急便が配達してくると思います。
玄関先まで配送されるので、後はご自身で宅内に設置する。

ダンボールで届いた場合は取り出して使うわけですが、そのときのダンボールは捨てても大丈夫です。

大きなダンボールを無理に宅内に保管しておかなくても、解約時には改めて梱包してから返送しますのでご安心ください。

フレシャスの解約する電話つながらないとき

フレシャスの解約する電話つながらないときはどうすればよいのでしょう。

サポートセンターが混雑していて電話がつながりにくいことは事実のようです。

フレシャスお客様サポートセンター電話つながらないのはなぜ?

公式にある「お問い合わせフォーム」から、解約希望の旨を入力して送信してください。
後日、フレシャスのサポートから連絡がありますので待ちましょう。
メールだけで、解約申請やサーバーの返却など手配できます。

すなわちフレシャスは電話でなくても解約できるのです。

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