ウォーターサーバー水の味

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ウォーターサーバーから水が出ない時の原因と対処法

      2018/09/04

ウォーターサーバーから水が出ない、その原因や理由は何でしょうか。
対処法も教えてほしい。

ウォーターサーバーから水が出ない原因

ウォーターサーバーから水が出ない原因としては、単純に
水が無くなってしまった水切れ
もしくはサーバーの故障が考えられる。

あるいは冷たい水だけ出ないのか、お湯だけ出ないのか、
それだけでも原因は異なります。

ボトルの水の残量は?水切れになっていないか確認

セットした水容器のボトルが空で水切れになっていませんでしょうか?

セットしたボトル容器の水を飲み切っていたのでしたら当然水が出ません。
次の新しい宅配水ボトルに取り換えること。

残り少ないときも出にくいことがあります。
これは宅配水の水容器と、サーバー内部の貯水タンクの両方。

残水がもったいないと思う気持ちもわかりますが、思い切って
次のボトルに付け替えてみてください。

中には、水を少し残して終了になるよう設計された機種もある。
例えばお湯タンクが本当に空になると事故になりかねませんので、
空焚き防止策として採用している。

電源ONの再確認

ウォーターサーバーの電源は入っていますでしょうか?

まず電源プラグがコンセントに差し込んであるか、あるいは別途電源スイッチが
あるものに関してはスイッチボタンをONにしてください。
電源ボタンは背面にあることが多いです。

あるいは電源コードを誤って抜いてしまったということもありえます。
知らずに足で引っ掛けたり、子供がいたずらしたり。

まさか、と思っても意外に起こりうることですので、改めて確認したい。

冷水が出ない

水が出ないという点に関して、常温の水は出てくるが、冷たい水が出ない
という意味であれば、冷却に時間がかかっているのかもしれません。
30分ぐらい待ってから改めて冷水を注ぎ口から出してみてください。
特に水容器をセットした直後はなおさら。

また、一定量以上の冷水を一度に使いすぎると、それ以降ぬるい水に
なってしまうこともありますのでご注意ください。
この場合も少し待てば冷却されますのでご安心下さい。

お湯が出ない

お湯が出ない場合も、加熱に時間がかかっていると思われます。
宅配水の水容器は常温ですから、熱で水温を上げる必要があるのです。

30分ぐらい待ってから改めてお湯を注ぎ口から出してみてください。

加熱が終わり80~90℃になったお湯は保温されます。

宅配水容器の内圧差

宅配水のボトル容器を冷暗所に保管していた場合、ボトル内圧である圧力が
著しく下がっている可能性も考えられます。

ウォーターサーバーを高温の部屋や暖かい場所に設置しているならば、
ボトル容器の水が圧力差の関係でスムーズに流れていかず、
貯水タンクに入るまで少し時間を要することもある。

そもそも宅配水ボトル容器の保管場所と、ウォーターサーバーの設置場所は
気温、室温、湿度など環境が限りなく近いことが好ましい。

可能ならばウォーターサーバーのすぐ隣にボトル水容器を置いておけば
圧力差の問題は解消される。

サーバーの故障

以上を試してもウォーターサーバーから水が出てこないということであれば、
機械装置としてのサーバー本体が故障している可能性が考えられます。

カスタマーセンターへ連絡をしてサポートを受けるようにしましょう。

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