ウォーターサーバーでの苦情、水の味に関する苦情もある？

ウォーターサーバーでの苦情にはどのようなものがあるか。

水の味に対する苦情もあるのか。

宅配水の苦情

定期宅配水のお届けが遅れるというのは困ります。
しかもその遅配が連絡無しならなおさら。
水が不足することは生活に関わる問題。

また、リターナブル式ボトル容器は大きくて目立ちますから、
早く回収してほしいもの。

利用中の苦情

ウォーターサーバーを利用する際にボトル容器が重い、
水をセットしにくい、面倒という苦情がある。
慣れるしかないか、女性には重いと感じるでしょうか。

音が気になる、騒音がうるさい。
機械ですから多少は仕方がないものの、冷蔵庫よりも
静かなはずですが。

子供が怪我をした、お湯で火傷をした、チャイルドロックが甘い
という苦情。
お子さんのいるご家庭では充分に注意していただきたい、
手の届かない、行きにくい場所に設定したい。

水漏れするという苦情。
これは故障の可能性が高い。通常は水漏れしませんから。

料金の苦情

料金が高いという苦情。

料金については、契約中より契約前にしっかりと
検討して熟考しておきたい。

宅配水が毎月の定期便ですから、しばらくは
お金の支払を続けるわけです。
計画的な見通しで月額料金を考えましょう。

あるいは、ノルマなし、しばらく休止できるというプランもありますので、
そういったウォーターサーバーを選ぶと、
長期に海外旅行に行くときなどは助かります。

天然水より安いRO水を選ぶのもよいかもしれません。

水の味の苦情

水の味に関する苦情はあります。

水が臭い、匂いがおかしい。
ビニール、プラスチック、カビ、ゴムのような臭い。

水の味が不味い、塩素、洗剤、薬剤、ゴムのような味。

ウォーターサーバーの工場内で洗浄用の洗剤が
入り混じってしまうことが極稀にありますが、
体に入っても毒ではなく無害。

もちろん味や臭いが変であれば、飲むのを止め、
交換してもらいましょう。

RO水の苦情

RO水が水道水を濾過したものだと知って、詐欺ではないか
という苦情。

これは詐欺ではありません。
特殊フィルターで濾過する原理においては、山麓の地下水
から採水した水でも水道水でも同じRO水になります。

そもそも水道水も山麓の地下水などから採水した水なのですから。

ミネラル成分を添加していない無添加RO水は純水として
完全無味なので違和感を感じる可能性もある。

サポート体制への苦情

トラブルや苦情があればサポートセンターへ連絡しますが、
コールセンターに電話がつながらない、メールの返信が遅い
という苦情もある。

あるいはトラブルに対する補てん、保証が無いことも
さらなる苦情を呼ぶ。

納得いかないので、解約しようとしたら違約金があると聞いて、
驚いたお客様から苦情。

トラブルになったら、解約するほうがすっきりするでしょう。
そしてネットの口コミや評判で信頼できるウォーターサーバーを
見つけて選ぶのがよいかもしれません。

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