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ウォーターサーバーフレシャスを解約する場合のまとめ

      2018/05/22

ウォーターサーバーフレシャスを解約する場合のまとめ。

電話かメールか

解約については、フレシャスのお客様サポートセンターへ
メールか電話で連絡します。

電話繋がらないという心配もあまりなく、サポートの方とお話できるのですが、
大抵は、後日に改めて担当者から折り返し電話するという流れになります。

なぜそうなるかと言えば、最初の電話はサポートの総合受付でもありますが、
担当者からの電話というのは解約専門部署の社員さんとお話することになり、
契約を継続するためのご相談といいますか、くだけて言えば引き止め工作も
それなりにあるわけです。

あとは解約について話がまとまれば、レンタルしているサーバー返却の
引き取り日を決めます。

水抜き

ウォーターサーバーを返却するにあたって、
宅配業者の方に渡す前に水抜きしておく必要があります。

サーバーにセットした水を使い切る。
電源コードをコンセントから抜いてしばらく待つ。

なぜしばらく待つのかと言えば、お湯を冷ますため。
数時間以上は時間をおきたい。

本体の後ろ側にある黄色い栓を取ると、残りの水が出てきます。
思ったより量がありますのでバケツを用意しておいてください。
熱いかもしれないのでご注意ください。

これが水抜き。
引っ越し前に行う水抜きと同じ。

引き取り

約束した日時に宅配業者がウォーターサーバーを取りに来ますから
引き取りとして渡す。

サーバ-を梱包する箱、専用ケースを業者が持ってくるので、
その場で、利用者自身が梱包することになっています。

わからければ、サポートか宅配業者へ確認しておきましょう。

余った水

余った水は買い取っているので、解約したとしても回収されません。
使えます、飲めます。

ただしご存知のようにビニールパックですので、
水漏れしないよう取り扱いにはご注意ください。

安全面を考えれば、やはりウォーターサーバーにセットして
使い切るのが一番でしょう。

違約金

契約から2年未満で解約する場合解約手数料9720円(税込)
が解約違約金として発生する。

サーバー交換してから2年未満も同じく解約金の請求あり。

au

auでフレシャスを契約した人も条件は同等ですので、
解約における違約金は同じように発生します。

その他キャンペーンの内容に関することは、それぞれ詳細を確認されたし。

ウォーターサーバーフレシャスとauの関係とは?

乗り換え、再契約

解約後はお好きなウォーターサーバーに乗り換えましょう。

でも、やっぱりフレシャスがよかったと思い直したのであれば、
フレシャスを再契約してもよいですね。

フレシャスは天然水が3種類から選べて、水の味もおいしい。
サーバーの種類も多く、デザインも優れています。

他社ウォーターサーバーよりもフレシャスは満足度が高く、おすすめ。

サーバー交換したい

もし今お使いのフレシャスウォーターサーバーのデザインや見た目に
飽きただけなら、サーバーは交換できます。

サーバー交換したいのであれば、有料にはなりますが、
サポートへお問い合わせして交換の手続きが可能です。

サーバー交換を変えるにあたって解約する必要はありません。

※フレシャスはこちら
フレシャス【公式】おいしい天然水のウォーターサーバー

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