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エコ配達とはコスモウォーターの置き配なの?

      2021/10/23

コスモウォーターのエコ配達とは何でしょうか。

エコ配達とはコスモウォーターの置き配なの?

コスモウォーターのエコ配達とは、水ボトルの受け取り時に不在であれば、玄関先などに置いていくサービス。

すなわち「エコ配達」を置き配として活用できます。

「エコ配達」とは?

「エコ配達」はお客さまのご不在時に限り、玄関先などのご指定いただいた場所に商品をお届けするサービスです。
エコ配達によって、お客さまの再配達による手間を減らし、よりスムーズにお荷物をお受け取りいただけます。

ただ、あくまでも在宅であれば手渡しとサインが必要という前提の模様。

在宅でも居留守にして配達員の呼び出しに応答しなければ置き配になると考えられます。

コスモウォーターに置き配はある?

一般的に、置き配とは宅配の荷物を玄関先あるいは専用の宅配ボックスに置いて配達する方法。
荷物を手渡しせずにサインも不要であるうえ、宅配サービス最大の問題のひとつである再配達が無くなる。

コスモウォーターの水の宅配に「置き配」というサービスはありませんが、上記の通り、「エコ配達」を置き配のように利用することはできます。

エコ配達の申し込み・変更方法

エコ配達の申し込み方法は、水のお届け日を入力する画面に「「エコ配達」に協力する」という選択項目がありますので、チェックを入れてください。

マイページでは、次回の水の配達予定日が確認できますので、そこで変更もできます。

コスモウォーター宅配水を休止できないのはなぜ?

エコ配達の注意点

エコ配達の注意点ですが、配送会社によっては不可、配送ドライバーの判断で安全な置き場所がなければ持ち帰る、サーバーは必ず対面手渡しといったルールがあります。

エコ配達できるのは水ボトルだけでウォーターサーバー本体は不可なのです。

そして、エコ配達を申し込んであっても、水ボトルが持ち帰りになることもありますから、在宅であれば居留守にせずに直接受け取ったほうがよいかもしれません。
ただ、一度でもエコ配達ができていれば、その後はほぼ大丈夫と言えるでしょう。

水ボトルの再配達

エコ配達を設定していない場合、水ボトルは持ち帰りとなり再配達となります。
宅配会社が不在票を置いていきますので、郵便受けやドアポストをご確認ください。

コスモウォーターに連絡するのではなく、宅配便の不在票に従って再配達の手続きをします。

コスモウォーターの配送サイクル

コスモウォーターの宅配水、配送サイクルは、28日(4週間)、21日(3週間)、14日(2週間)、7日(1週間)の4種類から選ぶ。

例えば、配送サイクル28日(4週間)であれば、4週間に1回、宅配水が届きます。

配送サイクルの変更はマイページからお手続き、またはフリーダイヤルのお客様サービスセンターまでお電話ください。

定期配送を配送スキップで一時停止に

コスモウォーターでは配送スキップして、一時的に定期配送を停止することができます。

水が余ったり、長期に不在になる場合は、定期配送停止したほうがよいと言えるでしょう。

マイページからお手続き、またはフリーダイヤルのお客様サービスセンターまでお電話ください。

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