コスモウォーターから電話かかってくるのはなぜ？

2022/07/26 2022/08/17

コスモウォーターから電話かかってくるのはなぜなのでしょうか。

コスモウォーターに問い合わせをしていたり、折り返し電話の約束があれば電話がかかってきます。

それ以外でコスモウォーターから電話かかってくることはあまりありません。
電話がかかってくるのは代理店の営業であることが多いようです。

もし不審な電話だなと感じた場合は、詐欺まがいの可能性もあります。
不安があれば、ご自身でコスモウォーターのお客様サービスセンターへ電話して、かかってきた電話の件を確認してみることをおすすめします。

あるいは宅配業者から電話かかってくる場合は、コスモウォーターのウォーターサーバーや宅配水の配達先や配達時間に関する確認。あまり頻発するようであれば、コスモウォーターで登録住所や配送設定の確認をしておきましょう。

コスモウォーターの問い合わせ電話番号は「0120-1132-99」。

お客様サービスセンターへの連絡となり、受付時間は9:00～18:00で、土日祝日も問い合わせ可能。オペレーターが対応します。

また、水の追加注文は24時間365日、自動音声受付で注文できます。
番号は同じ、0120-1132-99へおかけください。

コスモウォーターへ電話つながらないのはなぜか。

まず、対応時間が9時から18時です。
時間外はつながらないので注意が必要です。

また、開始直後や終了間際は電話が混雑しやすいので避けましょう。

つながりやすいのは平日の13時から16時頃。
しかも月曜・火曜は混雑することもありますので、水曜から金曜であればつながる可能性が高いと言えます。

コスモウォーターへ電話で問い合わせをして、対応がよくないとクレームをおっしゃる方もいます。
しかしこれだけでオペレーターが最悪とは言い切れません。

電話で問い合わせをして、対応がよかった、適切だったという方もいるのです。

こればかりは、電話をかけてみないとわかりません。
そのとき対応するオペレーターや、問い合わせる内容によっても、対応状況が変わるからです。

コスモウォーターには電話以外の問い合わせ方法もあります。

コスモウォーターの公式ホームページにお問い合わせフォームがありますので、そのフォームにお客様番号、お名前、メールアドレス、電話番号、郵便番号、などを入力してから、合わせて問い合わせ内容も入力して送信してください。

なお、追加注文、配送間隔・ボトル数・お支払い方法の変更、定期配送サービスのご利用及びお申込のキャンセルに関しては、お問い合わせフォームからは受付られません。

コスモウォーターでは、汲み上げた天然水を工場で品質管理し、スピード出荷。
いつも汲みたての天然水を飲むことができます。

合わせてサーバーにはクリーンエア、クリーンサイクルの技術を採用し、Wクリーン機能で、最後の一滴まで新鮮でおいしい天然水が飲めるようになっています。

いつでも美味しい水が飲めるので満足だという利用者の方が多い。

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