ウォーターサーバー水の味

ウォーターサーバー水の味について美味しい、変?おかしい等を比較

プレミアムウォーターの安心パックで引っ越しする

   

プレミアムウォーターの安心パックで引っ越しする方法について。

また、安心パックを使わない場合、および引っ越し時に必要な手続きについて。

プレミアム安心サポートとは?

プレミアム安心サポートとは、プレミアムウォーター契約中の方に提供されるオプションサービス。
月額682円(税込)で加入できます。

サービス内容は、ウォーターサーバー補償サービス、引っ越しサービス、トラブル駆けつけサポートの3つとなっています。

ウォーターサーバー補償サービスは、故意ではない破損や汚損のときに、無料でサーバー更新してくれるサービス。

引っ越しサービスは、引っ越しのときのサポート。

トラブル駆けつけサポートは、24時間で生活の様々なトラブルに24時間対応してくれるサービス。鍵、ガラス、トイレ、水道、パソコン、電気などの生活全般。
但し、別途費用がかかります。

プレミアム安心サポートの「引っ越しサービス」

プレミアム安心サポートの「引っ越しサービス」は、引っ越しするときに使えます。

現状で利用中のサーバーを引越し前に引取りに来てくれて、転居先に同等機種の新しいウォーターサーバーを無料で配送してくれるというもの。

しかも新居に配送後、水ボトル2本を無料プレゼントのキャンペーン中。

プレミアム安心サポートの「引っ越しサービス」をご利用の方は、カスタマーセンターへご連絡ください。

なお、「引っ越しサービス」は利用開始日から、1年につき1回限り使えます。

「引っ越しサービス」を使わない場合は、ご自分の家具や荷物とともに、ウォーターサーバーも自分で移設することになります。

水抜き作業は必須

ご自身でサーバー移動する場合も、安心パックで業者に引き取ってもらう場合も、水抜きは必須。
サーバーの中に水が残っていると移動や運搬、配送時に水漏れしてしまうからです。

なお、水抜きの際には電源プラグをコンセントから抜いてから6時間してから作業するようにしないとお湯でやけどする恐れがあります。
全ての水を出し切っておいてください。

また、水受け皿に残った水も捨て、念のため拭いておきましょう。

ボトルカバーやロックカバー、コックカバーの紛失注意

ウォーターサーバーをご自身で移動、運搬して引越しされる場合、ボトルカバーやロックカバー、コックカバーの紛失に注意が必要です。

着脱可能な部分は、あらかじめ外してサーバーと別のところにまとめておくか、ガムテープやビニールテープで固定しておくことをおすすめします。

契約情報や配送先の住所変更手続きはどうする?

引っ越しで契約情報や配送先の住所が変わりましたら、プレミアムウォーターの住所変更手続きが必要です。

マイページ、公式アプリから住所変更できます。
スマートフォンやパソコンからアクセスしてください。

ログイン後、メニュー「登録情報の確認・変更」からお手続きできます。

プレミアム安心パックを解約したい

プレミアム安心パックを解約したい場合は、マイページからお手続きできます。
スマートフォンやパソコンからアクセスしてください。

なお、一度解約すると、再度入会はできませんのでご注意ください。

引っ越し前にプレミアムウォーターを解約したい

引っ越し前にプレミアムウォーターを解約したいのであれば、お電話でカスタマーセンターへ連絡することで解約の手続きができます。

電話が繋がらないという口コミもありますので、お早めにご連絡ください。

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